Infor CRM
CRM Construído com propósito
Fácil em qualquer lugar, O CRM construido com propósito
Suas relações com os clientes são a força motriz do seu negócio. Ao oferecer uma visão completa de todos os pontos de contato do cliente através de suas vendas, marketing, atendimento ao cliente e equipes de apoio, o Infor CRM permite maximizar o impacto de cada interação em todo o ciclo de vida do cliente. Seja no escritório ou na rua.
A melhor parte do Infor CRM é que é construído para seu negócio. Capacidades específicas do seu mercado, integração abrangente, flexibilidade e controle incomparáveis em como você implanta, usa e paga pela sua solução, oferecendo assim a melhor solução de CRM em sua categoria.
Fácil e agradável de se trabalhar
O software deve parecer tão agradável quanto ele roda. Caso contrário, ninguém irá usá-lo. O Infor CRM envolve cada indivíduo, em todas as equipes, com uma experiência que foi projetada para ajudar os usuários a trabalhar de forma mais rápida e inteligente.
A nossa equipe pode ajudá-lo com questões técnicas e de atendimento ao cliente em seu idioma. Chame-nos agora para uma grande experiência de serviço ao cliente!
Recursos Exclusivos
O•Infor CRM é a plataforma de escolha para empresas estrategicamente focadas em compromissos com clientes. Funcionalidades robustas, integração abrangente e alta flexibilidade na forma como você utiliza e implanta sua solução. Resultando em uma solução que funciona do jeito que você precisa.
CRM para um mundo com mobilidade
O Infor CRM Mobile estende sua rica funcionalidade para smartphones e tablets, dando uma forte vantagem competitiva a sua força de vendas. Interações com recursos nativos dos dispositivos, tais como mapeamento, chamadas e-mail simplificam a experiência do usuário. Receba atualizações automaticamente, sem custos de licenciamento adicionais.
Melhores Interações
Detalhados perfis de clientes e ferramentas de produtividade de vendas auxiliam os usuários a identificar oportunidades e otimizar as atividades de vendas. Simultaneamente, ferramentas de gerenciamento de vendas, analíticas e alertas proativos conduzem a uma previsão de vendas mais precisa, bem como um equipe mais eficaz e uma melhor gestão territorial. As melhores praticas de automação de processos recomendam e realizam ações vitoriosas que conduzem
aos resultados.
Máxima
Flexibilidade
Atingir uma flexibilidade e controle sem precedentes sobre como você implanta, usa e paga sua solução de CRM. Nuvem, aquisição, híbrido e as opções de dispositivos móveis acomodam suas necessidades de negócios. Compre, financie ou subscreva, mantendo total controle de seus dados. Selecione ou componha a partir de vários tipos de licenciamento para reduzir o custo e alinhar os requisitos de usuário diversos.
Destaques e principais funcionalidades
Vendas
Construa o seu funil. Construa a sua previsão de vendas.
Construa seu negócio.
Obtenha sucesso em sua concorrência e conquiste seu mercado com Infor CRM, que oferece as ferramentas certas para auxiliá-lo a gerenciar seu pipeline de vendas, conduzir oportunidades a sua conclusão e ter visibilidade sobre o desempenho de sua equipe de vendas. Gerencie leads, oportunidades e atividades de qualquer lugar: no escritório, na rua ou em um dispositivo móvel.
Atendimento ao Cliente
Ofereça Experiências Excepcionais
a seus Clientes.
Capacite equipes de serviço e suporte para solucionar rapidamente problemas de clientes e entregar uma experiência de qualidade que construa relacionamentos leais e rentáveis com seus clientes. Encontrar rapidamente resoluções para os problemas, ofertar opções convenientes de autoatendimento para os clientes e obter relatórios robustos que informem a você se as questões estão sendo resolvidas em tempo apropriado.
Mobile
Sua solução onde
você necessitar.
O Infor CRM Mobile oferece uma rica experência de CRM através de múltiplas plataformas móveis com seu aplicativo personalizável baseado em navegador de fácil implantação e gerenciamento. Capaz de fornecer recursos robustos para os usuários que passam a maior parte de seu tempo na rua e no campo. Podendo editar todas as informações de conta e contato, ver KPI’s, acessar gráficos e manter o controle da sua programação e atividades.
Marketing
Maximize seu impacto em marketing.
Dispare e controle campanhas de marketing utilizando o Infor CRM. Você pode focar em um segmento específico do mercado com uma campanha direta, bem como acompanhar sua eficácia. Do conceito à conclusão, utilizando relatórios e análises, você pode monitorar a capacidade de resposta às suas campanhas e acompanhar o retorno do seu investimento.
Analíticos e Relatórios
Percepção conduz a sua conclusão.
A capacidade de gerar relatórios e gráficos analíticos do Infor CRM são o ponto chave para libertar o poder de seus dados e capacitar a você e seu time a serem proativos em suas metas diárias. Poderosas ferramentas de análise de desempenho de negócio e equipe ajudam a aumentar a eficácia individual e maximizar a inteligência organizacional e do cliente. Das capacidades de relatórios e lista de gerenciamento da versão padrão, como o CRM sai da caixa, até ferramentas de análise interativa e inteligência de negócios especializada, você possui as ferramentas.
Vasta Tecnologia
Tecnologia que se adapta
a suas necessidades.
Nossa configuração flexível e robusta permite uma experiência de usuário personalizada e dinâmica. A personalização avançada acomoda requisitos únicos por usuário, equipe, empresa e indústria. Os recursos incluem uma integração robusta, sofisticado nível de segurança, automação avançada de processos e opções de implementação flexíveis para atender suas necessidades de negócios.
Infor CRM: Desenvolvido para sua indústria
Infor CRM fornece soluções robustas e flexíveis em mais de 70 segmentos de mercado. Saiba como Infor CRM oferece recursos especializados para a seu segmento desde o primeiro dia.
