CRM basato sui processi per il marketing, le vendite e l'assistenza
CRM+BPM
"La nostra visione è che Business Process Management sia l'unico strumento che consente alle aziende di gestire agilmente un percorso del cliente ominicanale in continua evoluzione"
Bpm'online CRM è una soluzione di automazione all'avanguardia progettata per automatizzare i processi aziendali chiave nel marketing, nelle vendite e nei servizi. La soluzione basata su cloud di bpm'online consente alle aziende di qualsiasi dimensione di migliorare significativamente la produttività e aumentare i profitti.
Il software è dotato di strumenti di automazione efficienti e processi di best practice pronti all'uso che guidano gli utenti attraverso le azioni più efficaci in ogni fase del percorso del cliente. Inoltre, i processi predefiniti offrono alle aziende di qualsiasi dimensione la possibilità di iniziare subito a utilizzare la piattaforma. Pertanto, eliminando la necessità di creare processi da zero.
La bellezza della soluzione agile di bpm'online CRM è che l'utente finale non deve essere uno specialista della tecnologia per costruire o adattare il processo aziendale più complesso. Inoltre, gli utenti di bpm'online evidenziano l'interfaccia intuitiva del sistema con il suo aspetto social, privo di informazioni ridondanti che li mantengono concentrati su ciò che è rilevante.
I saldi
Essere produttivi è di fondamentale importanza per qualsiasi professionista delle vendite. Bpm'online sales è un CRM basato su cloud che guida processi di vendita raffinati per garantire una maggiore produttività delle tue attività di vendita. L'implementazione delle vendite bpm'online consente un controllo totale sull'intero percorso del cliente, dalla generazione di lead a fedeli vendite ripetute e manutenzione dell'account.
Marketing
Per essere al top, i tuoi marketers devono generare costantemente lead di alta qualità per il reparto vendite attraverso vari canali di comunicazione. Questo può essere ottenuto attraverso un software olistico di gestione del marketing multicanale che offre l'eccellenza nella generazione della domanda, dalla generazione della domanda al consolidamento dei lead e al trasferimento di successo alle vendite.
Servizio
Un eccellente servizio clienti è la chiave di una customer experience vincente. Utilizza processi predefiniti progettati in conformità con le best practice, le strategie e le raccomandazioni ITIL. Segui i processi aziendali predefiniti per gestire le richieste dei clienti, i cataloghi dei servizi e gli SLA.
Capacità uniche
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bpm'online offre l'agilità per testare, modificare e migliorare continuamente i processi per rimanere sintonizzati sul nuovo ambiente aziendale. È la piattaforma ideale per process driven companies
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Progettato con grande capacità di personalizzazione. Estremamente facile da creare campi tramite funzionalità come "Drag and Drop"
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Processi pronti all'uso efficienti disponibili per vari settori: da banking e real state a prodotti farmaceutici e vendita al dettaglio
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Modelli di business in abbonamento e licenze perpetue disponibili per soddisfare le esigenze e gli obiettivi specifici della tua attività
Galleria degli screenshot(clicca per ingrandire)
Dal piombo alle chiavi in mano:
CRM di nuova generazione per i professionisti del settore immobiliare
Bpm'online real estate è un servizio integrato di vendita e marketing (CRM) applicazione cloud con un set esteso di strumenti per broker e agenti immobiliari da cui gestire l'intero ciclo
dalla richiesta iniziale, all'abbinamento delle inserzioni, alle trattative e alle trattative chiuse.