Infor CRM
CRM de propósito
CRM fácil em qualquer lugar, desenvolvido especificamente
O relacionamento com os clientes é a força motriz do seu negócio. Ao oferecer uma visão completa de cada ponto de contato do cliente em suas equipes de vendas, marketing, atendimento ao cliente e suporte, o Infor CRM permite que você maximize o impacto de cada interação - em todo o ciclo de vida do cliente - seja no escritório ou em campo .
A melhor parte do Infor CRM é que ele foi criado para o seu negócio. Recursos específicos do setor, integração profunda e flexibilidade e controle inigualáveis em como você implanta, usa e paga por sua solução oferecem a melhor solução de CRM sem compromisso.
Fácil e agradável de usar
O software deve parecer tão bom quanto funciona. Caso contrário, ninguém vai usá-lo. O Infor CRM envolve todos os indivíduos, em todas as equipes, com uma experiência de usuário projetada para ajudar os usuários a trabalhar com mais rapidez e inteligência.
Nossa equipe pode ajudar você com questões técnicas e de atendimento ao cliente em seu idioma. Ligue-nos AGORA para uma ótima experiência de atendimento ao cliente!
Capacidades únicas
O Infor CRM é a plataforma de escolha para empresas estrategicamente focadas no envolvimento do cliente. Funcionalidade robusta, integração profunda e alta flexibilidade em como você usa e implanta sua solução resultam em uma solução que funciona da maneira que você precisa.
Destaques e funcionalidade principal
CRM para
mundo móvel
O Infor CRM Mobile estende a funcionalidade avançada para smartphones e tablets, dando à sua força de trabalho móvel uma forte vantagem competitiva. As interações com recursos nativos do dispositivo, como mapeamento, discagem e e-mail, simplificam ainda mais a experiência do usuário móvel. Receba atualizações over-the-air automaticamente sem custo adicional.
Melhores interações
Perfis avançados de clientes e ferramentas de produtividade de vendas ajudam os usuários a identificar oportunidades e simplificar as atividades de vendas. Simultaneamente, ferramentas de gerenciamento de vendas, análises e alertas proativos geram previsões precisas, bem como gerenciamento eficaz de equipes e territórios. A automação de processos de melhores práticas recomenda e executa ações vencedoras que geram resultados.
Máxima flexibilidade
Obtenha flexibilidade e controle inigualáveis em como você implanta, usa e paga por sua solução de CRM. As opções de nuvem, no local, híbridas e móveis atendem às suas necessidades de negócios. Compre, financie ou assine enquanto mantém controle total de seus dados. Selecione e combine vários tipos de licença para reduzir o TCO e alinhar diversos requisitos do usuário.
Vendas
Construa seu funil. Construa sua previsão. Construa seu negócio.
Concorra e vença com sucesso em seu setor com o Infor CRM, que oferece as ferramentas certas para ajudá-lo a gerenciar com eficiência seu pipeline de vendas, conduzir oportunidades até o fechamento e ter visibilidade do desempenho de sua equipe de vendas. Gerencie leads, oportunidades e atividades de qualquer lugar - no escritório, na estrada ou em um celular.
Atendimento ao Cliente
Ofereça experiências excepcionais ao cliente
Permita que as equipes de serviço e suporte resolvam rapidamente os problemas dos clientes e ofereçam uma experiência de qualidade ao cliente que cria relacionamentos leais e lucrativos com os clientes. Encontre rapidamente soluções para problemas, ofereça opções convenientes de autoatendimento aos clientes e obtenha relatórios robustos que informam se os problemas estão sendo resolvidos em tempo hábil.
Móvel
Sua solução onde você precisa
O Infor CRM Mobile oferece uma rica funcionalidade de CRM em várias plataformas móveis por meio de um aplicativo personalizável baseado em navegador que é fácil de implantar e gerenciar. O Infor CRM Mobile fornece recursos robustos para os usuários que passam a maior parte do tempo na estrada e no campo. Eles podem editar todas as informações de conta e contato, visualizar KPIs, acessar gráficos e acompanhar sua programação e atividades.
Infor CRM: Projetado para o seu setor
O Infor CRM fornece soluções robustas e flexíveis em mais de 70 indústrias. Saiba como o Infor CRM oferece recursos especializados para o seu setor desde o primeiro dia.
Marketing
Maximize seu impacto de marketing
Implante e rastreie campanhas de marketing usando o Infor CRM. Você pode segmentar um segmento de mercado específico com uma campanha direta, bem como acompanhar a eficácia. Do conceito à conclusão, usando relatórios e análises, você pode monitorar a capacidade de resposta de suas campanhas e acompanhar o retorno de seu investimento.
Análise e relatórios
Insight que impulsiona seus resultados
Os relatórios e análises do Infor CRM são essenciais para liberar o poder de seus dados e permitir que você e sua equipe sejam proativos em suas ambições diárias. Análises poderosas de desempenho de negócios e equipes ajudam a aumentar a eficácia individual e maximizar a inteligência organizacional e do cliente. De relatórios de CRM padrão e prontos para uso e recursos de gerenciamento de lista a ferramentas de análise interativa e inteligência de negócios especializada, você obtém a ferramenta.
Tecnologia rica
Tecnologia que se adapta às suas necessidades
Nossa configuração flexível e robusta cria experiências de usuário dinâmicas e personalizadas. A personalização avançada acomoda requisitos exclusivos por usuário, equipe, empresa e setor. Os recursos incluem integração robusta, segurança sofisticada, automação avançada de processos e opções flexíveis de implantação para atender às suas necessidades comerciais exclusivas.
