Infor CRM
CRM na binuo ng layunin
Madaling Saanman, CRM na binuo ng layunin
Ang iyong mga relasyon sa customer ay ang nagtutulak na puwersa ng iyong negosyo. Sa pamamagitan ng pag-aalok ng kumpletong view ng bawat customer touch point sa iyong mga sales, marketing, customer service, at support team, binibigyang-daan ka ng Infor CRM na i-maximize ang epekto ng bawat pakikipag-ugnayan—sa buong lifecycle ng customer—sa opisina man o sa labas ng field. .
Ang pinakamagandang bahagi tungkol sa Infor CRM ay ginawa ito para sa iyong negosyo. Ang mga kakayahan na partikular sa industriya, malalim na pagsasama, at walang kapantay na kakayahang umangkop at kontrol sa kung paano ka mag-deploy, gumamit, at magbayad para sa iyong solusyon ay nag-aalok ng pinakamahusay na lahi na solusyon sa CRM nang walang kompromiso.
Madali at kasiya-siyang gamitin
Ang software ay dapat magmukhang kasing ganda nito. Kung hindi, walang gagamit nito. Ang Infor CRM ay nakikipag-ugnayan sa bawat indibidwal, sa lahat ng team, na may karanasan ng user na idinisenyo upang tulungan ang mga user na gumana nang mas mabilis at mas matalino.
Makakatulong ang aming team sa you with mga tanong sa teknikal at pangangalaga sa customer sa iyong wika. Tawagan kami NGAYON para sa magandang karanasan sa serbisyo sa customer!
Mga Natatanging Kakayahan
Ang Infor CRM ay ang platform ng pagpili para sa mga kumpanyang estratehikong nakatuon sa pakikipag-ugnayan ng customer. Ang matatag na functionality, malalim na pagsasama, at mataas na flexibility sa kung paano mo ginagamit at i-deploy ang iyong solusyon ay nagreresulta sa isang solusyon na gumagana sa paraang kailangan mo ito.
CRM para sa
mundo ng mobile
Ang Infor CRM Mobile ay nagpapalawak ng mayamang functionality sa mga smartphone at tablet, na nagbibigay sa iyong mobile workforce ng isang malakas na competitive advantage. Ang mga pakikipag-ugnayan sa mga feature ng native na device gaya ng pagmamapa, pag-dial, at email ay higit pang nagpapa-streamline sa karanasan ng user sa mobile. Awtomatikong makatanggap ng mga over-the-air na update nang walang karagdagang bayad.
Mas mahusay na pakikipag-ugnayan
Ang mga mayamang profile ng customer at mga tool sa pagiging produktibo sa pagbebenta ay tumutulong sa mga user na matukoy ang mga pagkakataon at i-streamline ang mga aktibidad sa pagbebenta. Kasabay nito, ang mga tool sa pamamahala ng benta, analytics, at mga maagang alerto ay nagtutulak ng tumpak na pagtataya pati na rin ang epektibong pamamahala ng koponan at teritoryo. Ang automation ng proseso ng pinakamahusay na kasanayan ay nagrerekomenda at nagsasagawa ng mga panalong aksyon na naghahatid ng mga resulta.
Ultimate flexibility
Makamit ang walang kapantay na flexibility at kontrol sa kung paano mo i-deploy, gamitin, at babayaran ang iyong CRM solution. Ang mga opsyon sa cloud, on-premise, hybrid, at mobile ay tumanggap ng mga pangangailangan ng iyong negosyo. Bumili, mag-finance, o mag-subscribe habang pinapanatili ang ganap na kontrol sa iyong data. Pumili mula sa at paghaluin ang maraming uri ng lisensya upang mapababa ang TCO at ihanay ang magkakaibang mga kinakailangan ng user.
Mga highlight at pangunahing pag-andar
Benta
Buuin ang iyong funnel. Buuin ang iyong hula. Buuin ang iyong negosyo.
Matagumpay na makipagkumpitensya at manalo sa iyong industriya gamit ang Infor CRM, na nag-aalok ng mga tamang tool upang matulungan kang epektibong pamahalaan ang iyong pipeline sa pagbebenta, humimok ng mga pagkakataong magsara, at magkaroon ng visibility sa performance ng iyong sales team. Pamahalaan ang mga lead, pagkakataon, at aktibidad mula sa kahit saan—sa opisina, sa kalsada o sa isang mobile.
Serbisyo sa Customer
Maghatid ng mga pambihirang karanasan sa customer
I-enable ang mga service at support team na mabilis na malutas ang mga isyu sa customer at maghatid ng de-kalidad na karanasan sa customer na bumubuo ng tapat at kumikitang mga relasyon sa customer. Mabilis na humanap ng mga resolusyon sa mga problema, mag-alok ng mga maginhawang opsyon sa self-service sa mga customer, at makakuha ng mga mahuhusay na ulat na nagpapaalam sa iyo kung ang mga isyu ay nareresolba sa isang napapanahong paraan.
Mobile
Ang iyong solusyon kung saan mo ito kailangan
Ang Infor CRM Mobile ay naghahatid ng mayamang CRM functionality sa maraming mga mobile platform sa pamamagitan ng isang nako-customize na, browser-based na application na madaling i-deploy at pamahalaan. Ang Infor CRM Mobile ay nagbibigay ng matatag na kakayahan sa mga user na gumugugol ng halos lahat ng kanilang oras sa kalsada at sa field. Maaari nilang i-edit ang lahat ng impormasyon ng account at contact, tingnan ang mga KPI, i-access ang mga chart, at subaybayan ang kanilang iskedyul at aktibidad.
Marketing
I-maximize ang iyong epekto sa marketing
I-deploy at subaybayan ang mga kampanya sa marketing gamit ang Infor CRM. Maaari mong i-target ang isang partikular na segment ng merkado na may direktang kampanya, pati na rin subaybayan ang pagiging epektibo. Mula sa konsepto hanggang sa konklusyon, gamit ang pag-uulat at analytics, maaari mong subaybayan ang pagtugon sa iyong mga kampanya at subaybayan ang kita sa iyong puhunan.
Analytics at Pag-uulat
Insight na nagtutulak sa iyong bottom line
Ang pag-uulat ng Infor CRM at ibinibigay ng analytics ay susi sa pag-unlock ng kapangyarihan ng iyong data at paganahin ka at ang iyong koponan na maging maagap sa iyong mga pang-araw-araw na ambisyon. Ang mahusay na analytics ng pagganap ng negosyo at koponan ay nakakatulong na mapataas ang pagiging epektibo ng indibidwal at mapakinabangan ang katalinuhan ng organisasyon at customer. Mula sa karaniwan, out-of-the-box na pag-uulat ng CRM at mga kakayahan sa pamamahala ng listahan hanggang sa mga interactive na tool sa pagsusuri at dalubhasang business intelligence, makukuha mo ang tool.
Mayaman na teknolohiya
Tech na akma sa iyong mga pangangailangan
Ang aming nababaluktot at matatag na configuration ay lumilikha ng mga dynamic at personalized na karanasan ng user. Ang advanced na pag-customize ay tinatanggap ang mga natatanging kinakailangan ng user, team, kumpanya, at industriya. Kasama sa mga feature ang matatag na pagsasama, sopistikadong seguridad, advanced na pag-automate ng proseso, at mga opsyon sa pag-deploy ng flexible para matugunan ang iyong mga natatanging pangangailangan sa negosyo.
Infor CRM: Idinisenyo para sa iyong Industriya
Nagbibigay ang Infor CRM ng matatag, nababaluktot na solusyon sa mahigit 70 industriya. Alamin kung paano naghahatid ang Infor CRM ng mga espesyal na kakayahan para sa iyong industriya mula sa unang araw.
