Керована процесом CRM для маркетингу, продажів і обслуговування
CRM + BPM
«Наше бачення полягає в тому, що Business Process Management є єдиним інструментом, який дозволяє компаніям спритно керувати постійно мінливою багатоканальною подорожжю клієнтів»
Bpm'online CRM - це передове рішення для автоматизації, яке призначене для автоматизації ключових бізнес-процесів у сфері маркетингу, продажів та обслуговування. Хмарне рішення Bpm'online дозволяє підприємствам будь-якого масштабу значно підвищити свою продуктивність і збільшити прибуток.
Програмне забезпечення оснащене ефективними інструментами автоматизації та готовими процесами передового досвіду, які направляють користувачів через найефективніші дії на кожному етапі шляху клієнта. Крім того, попередньо створені процеси дають компаніям будь-якого розміру можливість швидко почати використовувати платформу. Таким чином, усувається необхідність створювати процеси з нуля.
Принадність гнучкого рішення bpm'online CRM полягає в тому, що кінцевому користувачеві не обов’язково бути спеціалістом із технологій, щоб побудувати чи налаштувати найскладніший бізнес-процес. Крім того, користувачі bpm'online підкреслюють інтуїтивно зрозумілий інтерфейс системи з її соціальним виглядом і відчуттям, позбавленим надлишкової інформації, яка тримає їх зосередженими на актуальному.
Продажі
Для будь-якого спеціаліста з продажу вкрай важливо бути продуктивним. Bpm'online sales — це хмарна CRM, яка керує вдосконаленими процесами продажів, щоб забезпечити підвищення продуктивності вашої діяльності з продажу. Розгортання bpm'online sales дає змогу повністю контролювати весь шлях клієнта - від generation lead до лояльних повторних продажів і обслуговування облікового запису.
Маркетинг
Щоб бути на вершині своєї гри, your маркетологи повинні постійно створювати високоякісні потенційні клієнти для відділу продажів через різні канали зв’язку. Цього можна досягти за допомогою цілісного багатоканального програмного забезпечення для управління маркетингом, яке забезпечує досконале формування попиту – від формування попиту до підтримки лідерів і успішної передачі до продажів.
Сервіс
Відмінне обслуговування клієнтів є ключем до виграшу клієнтського досвіду. Використовуйте готові процеси, розроблені відповідно до найкращих практик, стратегій і рекомендацій ITIL. Дотримуйтеся попередньо розроблених бізнес-процесів, щоб керувати запитами клієнтів, каталогами послуг і SLA.
Унікальні можливості
-
bpm'online пропонує гнучкість для постійного тестування, зміни та вдосконалення процесів, щоб бути в курсі нового бізнес-середовища. Це ідеальна платформа для компаній, керованих процесами
-
Розроблено з чудовими можливостями налаштування. Надзвичайно легко створювати поля за допомогою таких функцій, як «перетягування і скидання»
-
Ефективні готові процеси, які доступні для різних галузей – від banking і real state до фармацевтики та роздрібної торгівлі
-
Бізнес-моделі підписки та безстрокових ліцензій доступні для задоволення конкретних потреб і цілей вашого бізнесу
Галерея скріншотів(натисніть для збільшення)
Від проводу до ключів у руках:
CRM нового покоління для професіоналів у сфері нерухомості
Bpm'online нерухомість - це інтегрований продаж і маркетинг (CRM) хмарний додаток із розширеним набором інструментів для брокерів і агентів з нерухомості для керування всім циклом
початковий запит, підбір листингу, переговори та закриті угоди.
