Інформація для CRM
Спеціально розроблена CRM
Легко будь-де, спеціально розроблена CRM
Ваші відносини з клієнтами є рушійною силою вашого бізнесу. Пропонуючи повне уявлення про кожну точку контакту з клієнтом у ваших відділах продажів, маркетингу, обслуговування клієнтів і підтримки, Infor CRM дає змогу максимізувати вплив кожної взаємодії — протягом усього життєвого циклу клієнта — в офісі чи на місці. .
Найкраща частина Infor CRM полягає в тому, що вона створена для вашого бізнесу. Спеціальні для галузі можливості, глибока інтеграція, неперевершена гнучкість і контроль у тому, як ви розгортаєте, використовуєте та оплачуєте своє рішення, пропонують найкраще у своєму класі рішення CRM без компромісів.
Легкий і приємний у використанні
Програмне забезпечення має виглядати так само добре, як і працювати. Інакше цим ніхто не скористається. Infor CRM залучає кожну людину, у всіх командах, за допомогою взаємодії з користувачами, яка розроблена, щоб допомогти користувачам працювати швидше та розумніше.
Наша команда може допомогти вам із технічними запитаннями та питаннями обслуговування клієнтів вашою мовою. Зателефонуйте нам ЗАРАЗ, щоб отримати чудове обслуговування клієнтів!
Унікальні можливості
Infor CRM є платформою вибору для компаній, стратегічно орієнтованих на залучення клієнтів. Надійна функціональність, глибока інтеграція та висока гнучкість використання та розгортання вашого рішення створюють рішення, яке працює так, як вам потрібно.
CRM для
мобільний світ
Infor CRM Mobile розширює функціональні можливості смартфонів і планшетів, надаючи вашій мобільній робочій силі сильну конкурентну перевагу. Взаємодія з власними функціями пристрою, такими як картографування, набір номера та електронна пошта, ще більше спрощує роботу мобільного користувача. Отримуйте оновлення по повітрю автоматично без додаткової плати.
Краща взаємодія
Багаті профілі клієнтів і інструменти підвищення продуктивності продажів допомагають користувачам визначати можливості та оптимізувати продажі. Одночасно інструменти управління продажами, аналітика та проактивні сповіщення забезпечують точне прогнозування, а також ефективне управління командою та територією. Передова автоматизація процесів рекомендує та виконує виграшні дії, які забезпечують результати.
Максимальна гнучкість
Отримайте неперевершену гнучкість і контроль у тому, як ви розгортаєте, використовуєте та оплачуєте своє рішення CRM. Хмарні, локальні, гібридні та мобільні варіанти відповідають потребам вашого бізнесу. Купуйте, фінансуйте або підписуйтеся, зберігаючи повний контроль над своїми даними. Вибирайте та змішуйте кілька типів ліцензій, щоб знизити загальну вартість володіння та узгодити різноманітні вимоги користувачів.
Особливості та основні функції
Продажі
Побудуйте свою воронку. Побудуйте свій прогноз. Побудуйте свій бізнес.
Успішно конкуруйте та перемагайте у своїй галузі за допомогою Infor CRM, який пропонує правильні інструменти, які допоможуть вам ефективно керувати продажами, закривати можливості та мати видимість ефективності вашої команди продажів. Керуйте потенційними клієнтами, можливостями та діяльністю з будь-якого місця — в офісі, у дорозі чи на мобільному телефоні.
Обслуговування клієнтів
Забезпечте винятковий досвід клієнтів
Дозвольте командам обслуговування та підтримки швидко вирішувати проблеми клієнтів і забезпечувати якісне обслуговування клієнтів, що створює лояльні та прибуткові відносини з клієнтами. Швидко знаходьте вирішення проблем, пропонуйте клієнтам зручні варіанти самообслуговування та отримуйте надійні звіти, які інформуватимуть вас про те, чи проблеми вирішуються вчасно.
Мобільний
Ваше рішення там, де воно вам потрібно
Infor CRM Mobile надає багату функціональність CRM на багатьох мобільних платформах за допомогою настроюваної програми на основі браузера, яку легко розгортати та керувати нею. Infor CRM Mobile надає надійні можливості користувачам, які проводять більшу частину свого часу в дорозі та в полі. Вони можуть редагувати всю облікову та контактну інформацію, переглядати KPI, отримувати доступ до діаграм і відстежувати свій розклад і діяльність.
Маркетинг
Збільште свій маркетинговий вплив
Розгортайте та відстежуйте маркетингові кампанії за допомогою Infor CRM. Ви можете націлитися на певний сегмент ринку за допомогою прямої кампанії, а також відстежувати ефективність. Від концепції до висновку, використовуючи звітність і аналітику, ви можете контролювати реакцію на свої кампанії та відстежувати віддачу від інвестицій.
Аналітика та звітність
Інтуїція, яка сприяє вашому прибутку
Звіти та аналітика Infor CRM є ключовими для розкриття потужності ваших даних і дозволяють вам і вашій команді бути проактивними у своїх щоденних амбіціях. Потужна аналітика ефективності бізнесу та команди допомагає підвищити індивідуальну ефективність і максимізувати організаційний і клієнтський інтелект. Ви отримуєте інструмент: від стандартних готових звітів CRM і можливостей керування списками до інструментів інтерактивного аналізу та спеціалізованої бізнес-аналітики.
Багата технологія
Техніка, яка відповідає вашим потребам
Наша гнучка та надійна конфігурація створює динамічний, персоналізований досвід користувача. Розширене налаштування враховує унікальні вимоги користувача, команди, компанії та галузі. Функції включають надійну інтеграцію, складну безпеку, розширену автоматизацію процесів і гнучкі варіанти розгортання для задоволення ваших унікальних бізнес-потреб.
Infor CRM: розроблено для вашої галузі
Infor CRM надає надійні та гнучкі рішення для понад 70 галузей. Дізнайтеся, як Infor CRM надає спеціалізовані можливості для вашої галузі з першого дня.
