CRM basado en procesos para marketing, ventas y servicio
CRM + BPM
"Nuestra visión es que Business Process Management es la única herramienta que permite a las empresas gestionar con agilidad un recorrido del cliente omnicanal en constante cambio"
Bpm'online CRM es una solución de automatización de vanguardia que está diseñada para automatizar los procesos comerciales clave en marketing, ventas y servicio. La solución basada en la nube de Bpm'online permite a las empresas de cualquier escala mejorar significativamente su productividad y aumentar sus ganancias.
El software está equipado con herramientas de automatización eficientes y procesos de mejores prácticas listos para usar que guían a los usuarios a través de las acciones más efectivas en cada etapa del recorrido del cliente. Además, los procesos preconstruidos brindan a las empresas de cualquier tamaño la capacidad de comenzar a utilizar la plataforma. Eliminando así la necesidad de crear procesos desde cero.
La belleza de la solución ágil de bpm'online CRM es que el usuario final no tiene que ser un especialista en tecnología para construir o ajustar el proceso comercial más complejo. Además, los usuarios de bpm'online destacan la interfaz intuitiva del sistema con su apariencia social, libre de información redundante que los mantiene enfocados en lo relevante.
Ventas
Ser productivo es de vital importancia para cualquier profesional de ventas. Bpm'online sales es un CRM basado en la nube que impulsa procesos de ventas refinados para garantizar una mayor productividad de sus actividades de ventas. La implementación de bpm'online sales permite un control total sobre el viaje completo del cliente, desde generación de clientes potenciales hasta ventas repetidas leales y mantenimiento de cuentas.
Marketing
Para estar en la cima de su juego your marketers tienen que generar constantemente clientes potenciales de alta calidad para el departamento de ventas a través de varios canales de comunicación. Esto se puede lograr a través de un software de gestión de marketing multicanal holístico que ofrece excelencia en la generación de demanda, desde la generación de demanda hasta el fomento de clientes potenciales y la transferencia exitosa a ventas.
Servicio
Un excelente servicio al cliente es la clave de una experiencia de cliente ganadora. Utilice procesos listos para usar diseñados de acuerdo con las mejores prácticas, estrategias y recomendaciones de ITIL. Siga los procesos comerciales preconstruidos para administrar las solicitudes de los clientes, los catálogos de servicios y los SLA.
Capacidades únicas
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bpm'online ofrece la agilidad para probar, modificar y mejorar continuamente los procesos para mantenerse en sintonía con el nuevo entorno empresarial. Es la plataforma ideal para empresas impulsadas por procesos
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Diseñado con gran capacidad de personalización. Extremadamente fácil de crear campos a través de funciones como "Drag and Drop"
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Procesos listos para usar eficientes que están disponibles para varias industrias: desde banking y real state hasta productos farmacéuticos y minoristas
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Modelos comerciales de suscripción y licencias perpetuas disponibles para satisfacer las necesidades y objetivos específicos de su negocio
Galería de capturas de pantalla(Click para agrandar)
Del plomo a las llaves en mano:
CRM de última generación para profesionales inmobiliarios
Bpm'online real estate es un departamento integrado de ventas y marketing (CRM) aplicación en la nube con un conjunto ampliado de herramientas para corredores y agentes inmobiliarios para gestionar todo el ciclo desde
desde la solicitud inicial hasta la casación de listados, negociaciones y acuerdos cerrados.
