Le logiciel de gestion des services sur le terrain permet aux entreprises de gérer les ressources employées chez (ou en route vers) les clients, améliorant les performances lors de la localisation des véhicules, de la gestion de l'activité des travailleurs, de la planification et de la répartition des travaux, de la sécurité des conducteurs et de l'intégration de la gestion de ces activités avec l'inventaire, la facturation, la comptabilité. et d'autres systèmes de back-office.
AgileField aide les entreprises de services sur le terrain de taille moyenne à être compétitives et à se développer de manière rentable en donnant à vos techniciens sur le terrain les outils nécessaires pour fournir un service client cohérent et de qualité plus rapidement et à moindre coût. Nos solutions sont rentables et faciles à intégrer et à utiliser pour les industries de services telles que :
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Construction
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Énergie et services publics
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Transport et automobile
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Gestion des installations
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Câble & Télécom
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Service d'affaires
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Gaz de pétrole
AgileField - Solutions de gestion des services sur le terrain
AgileField aide les organisations de service sur le terrain à faire progresser leurs capacités de service sur le terrain pour améliorer la rentabilité et la satisfaction des clients
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Chaque jour, des millions de techniciens américains de service sur le terrain montent dans leurs véhicules et se rendent chez les clients pour fournir des services d'installation, de maintenance et de réparation essentiels.
À mesure que les demandes des clients changent et augmentent, la gestion d'une organisation de services sur le terrain efficace devient de plus en plus complexe ; y compris la planification automatisée des itinéraires, le réapprovisionnement des stocks, la logistique, la prévision de la demande et la planification des capacités. AgileField comprend cette complexité.
En pensant aux techniciens de terrain et aux clients, nous avons développé la méthodologie "première du genre", AgileField, pour surmonter les obstacles à la croissance et à l'efficacité, tout en donnant accès à la même technologie et aux mêmes avantages promis par les plates-formes logicielles de service sur le terrain des grandes entreprises.
AgileField est plus qu'une technologie informatique, mais plutôt un ensemble coordonné de technologies, de processus, de rapports et de supports d'apprentissage qui, ensemble, font progresser votre entreprise vers des niveaux plus élevés de capacité de performance.
AgileField combine son application phare, AgileFSM, avec des processus, des engagements de service et des outils pour assurer votre succès.
Informations téléchargeables :
Étude de cas - Entreprise de télécommunications
Présentation du produit
Fonctionnalités clés :
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Planification et expédition automatiques
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Intégration complète du système
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Application mobile sur le terrain
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Portail Clients
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Gestion des bons de travail
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La gestion d'actifs
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Rapports et analyses
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Mise en œuvre et formation
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Basé sur le cloud
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Soutien technique
Plus qu'un logiciel. Spécialement conçu pour le marché intermédiaire. Conçu pour les techniciens de terrain. Assurer la satisfaction client et la rentabilité.
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