CRM de información
CRM especialmente diseñado
Easy Anywhere, CRM especialmente diseñado
Las relaciones con sus clientes son la fuerza impulsora de su negocio. Al ofrecer una vista completa de cada punto de contacto con el cliente en sus equipos de ventas, marketing, servicio al cliente y soporte, Infor CRM le permite maximizar el impacto de cada interacción, a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, ya sea en la oficina o en el campo. .
La mejor parte de Infor CRM es que está diseñado para su negocio. Las capacidades específicas de la industria, la integración profunda y la flexibilidad y el control incomparables en la forma en que implementa, usa y paga su solución ofrecen la mejor solución CRM de su clase sin compromiso.
Fácil y agradable de usar
El software debe verse tan bien como funciona. De lo contrario, nadie lo va a utilizar. Infor CRM involucra a cada individuo, en todos los equipos, con una experiencia de usuario diseñada para ayudar a los usuarios a trabajar de manera más rápida e inteligente.
Nuestro equipo puede ayudarlo usted con preguntas técnicas y de atención al cliente en su idioma. ¡Llámenos AHORA para una excelente experiencia de servicio al cliente!
Capacidades únicas
Infor CRM es la plataforma elegida por las empresas centradas estratégicamente en la participación de los clientes. La funcionalidad robusta, la integración profunda y la alta flexibilidad en la forma en que usa e implementa su solución dan como resultado una solución que funciona de la manera que la necesita.
CRM para el
mundo móvil
Infor CRM Mobile extiende la rica funcionalidad a los teléfonos inteligentes y las tabletas, brindando a su fuerza de trabajo móvil una fuerte ventaja competitiva. Las interacciones con las funciones nativas del dispositivo, como el mapeo, la marcación y el correo electrónico, agilizan aún más la experiencia del usuario móvil. Reciba actualizaciones inalámbricas automáticamente sin cargo adicional.
Mejores interacciones
Los perfiles de clientes enriquecidos y las herramientas de productividad de ventas ayudan a los usuarios a identificar oportunidades y optimizar las actividades de ventas. Al mismo tiempo, las herramientas de gestión de ventas, los análisis y las alertas proactivas impulsan pronósticos precisos, así como una gestión eficaz de equipos y territorios. La automatización de procesos de mejores prácticas recomienda y realiza acciones ganadoras que generan resultados.
Máxima flexibilidad
Obtenga una flexibilidad y un control incomparables en la forma en que implementa, usa y paga su solución de CRM. Las opciones en la nube, en las instalaciones, híbridas y móviles se adaptan a las necesidades de su negocio. Compre, financie o suscríbase mientras mantiene el control total de sus datos. Seleccione y combine varios tipos de licencias para reducir el TCO y alinear los diversos requisitos de los usuarios.
Aspectos destacados y funcionalidad principal
Ventas
Construye tu embudo. Construya su pronóstico. Construya su negocio.
Compita con éxito y gane en su industria con Infor CRM, que ofrece las herramientas adecuadas para ayudarlo a administrar de manera efectiva su cartera de ventas, cerrar oportunidades y tener visibilidad del desempeño de su equipo de ventas. Administre clientes potenciales, oportunidades y actividades desde cualquier lugar: en la oficina, en la carretera o en un dispositivo móvil.
Servicio al Cliente
Ofrezca experiencias de cliente excepcionales
Permita que los equipos de servicio y soporte resuelvan rápidamente los problemas de los clientes y brinden una experiencia de calidad al cliente que construya relaciones leales y rentables con los clientes. Encuentre rápidamente soluciones a los problemas, ofrezca opciones convenientes de autoservicio a los clientes y obtenga informes sólidos que le informen si los problemas se están resolviendo de manera oportuna.
Móvil
Tu solución donde la necesites
Infor CRM Mobile ofrece una rica funcionalidad de CRM en múltiples plataformas móviles a través de una aplicación personalizable basada en navegador que es fácil de implementar y administrar. Infor CRM Mobile brinda capacidades sólidas a los usuarios que pasan la mayor parte de su tiempo en la carretera y en el campo. Pueden editar toda la información de cuenta y contacto, ver KPI, acceder a gráficos y realizar un seguimiento de su agenda y actividades.
Marketing
Maximice su impacto de marketing
Implemente y realice un seguimiento de las campañas de marketing utilizando Infor CRM. Puede dirigirse a un segmento de mercado en particular con una campaña directa, así como realizar un seguimiento de la eficacia. Desde el concepto hasta la conclusión, utilizando informes y análisis, puede monitorear la capacidad de respuesta a sus campañas y realizar un seguimiento del retorno de su inversión.
Análisis e informes
Información que impulsa sus resultados
Los informes y análisis de Infor CRM son clave para desbloquear el poder de sus datos y permitirle a usted y a su equipo ser proactivos en sus ambiciones diarias. Los potentes análisis del rendimiento empresarial y del equipo ayudan a aumentar la eficacia individual y maximizar la inteligencia organizacional y del cliente. Desde capacidades de administración de listas y generación de informes de CRM estándar y listas para usar hasta herramientas de análisis interactivo e inteligencia de negocios especializada, usted obtiene la herramienta.
Rica tecnología
Tecnología que se adapta a tus necesidades
Nuestra configuración flexible y robusta crea experiencias de usuario dinámicas y personalizadas. La personalización avanzada se adapta a los requisitos únicos del usuario, el equipo, la empresa y la industria. Las funciones incluyen integración robusta, seguridad sofisticada, automatización de procesos avanzada y opciones de implementación flexibles para satisfacer sus necesidades comerciales únicas.
Infor CRM: Diseñado para su Industria
Infor CRM ofrece soluciones robustas y flexibles en más de 70 industrias. Descubra cómo Infor CRM ofrece capacidades especializadas para su industria desde el primer día.
