CRM orientado a processos para marketing, vendas e serviços
CRM + BPM
"Nossa visão é que o Business Process Management é a única ferramenta que permite às empresas gerenciar com agilidade uma jornada ominichannel em constante mudança do cliente"
O Bpm'online CRM é uma solução de automação de ponta projetada para automatizar os principais processos de negócios em marketing, vendas e serviços. A solução baseada em nuvem da Bpm'online permite que empresas de qualquer escala melhorem significativamente sua produtividade e aumentem seus lucros.
O software é equipado com ferramentas de automação eficientes e processos de melhores práticas prontos para uso que orientam os usuários nas ações mais eficazes em cada estágio da jornada do cliente. Além disso, os processos pré-construídos oferecem às empresas de qualquer tamanho a capacidade de começar a usar a plataforma. Assim, eliminando a necessidade de criar processos do zero.
A beleza da solução ágil do bpm'online CRM é que o usuário final não precisa ser um especialista em tecnologia para construir ou ajustar o processo de negócios mais complexo. Além disso, os usuários do bpm'online destacam a interface intuitiva do sistema com seu visual social, livre de informações redundantes que os mantém focados no que é relevante.
Vendas
Ser produtivo é crucialmente importante para qualquer profissional de vendas. Bpm'online sales é um CRM baseado em nuvem que impulsiona processos de vendas refinados para garantir uma maior produtividade de suas atividades de vendas. A implantação das vendas bpm'online permite um controle total sobre toda a jornada do cliente - desde geração de leads até vendas repetidas leais e manutenção da conta.
Marketing
Para estar no topo do jogo, seus marketers devem constantemente gerar leads de alta qualidade para o departamento de vendas por meio de vários canais de comunicação. Isso pode ser alcançado por meio de um software holístico de gerenciamento de marketing multicanal que oferece excelência em geração de demanda - desde a geração de demanda até o cultivo de leads e a transferência bem-sucedida para as vendas.
Serviço
Um excelente atendimento ao cliente é a chave para uma experiência de cliente vencedora. Utilize processos prontos para uso projetados em conformidade com as melhores práticas, estratégias e recomendações da ITIL. Siga processos de negócios predefinidos para gerenciar solicitações de clientes, catálogos de serviços e SLAs.
Capacidades únicas
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O bpm'online oferece a agilidade para testar, alterar e melhorar continuamente os processos para ficar atento ao novo ambiente de negócios. É a plataforma ideal para empresas orientadas a processos
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Projetado com grande capacidade de personalização. Extremamente fácil de criar campos através de recursos como "Drag and Drop"
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Processos eficientes prontos para uso disponíveis para vários setores - from banking e real state para produtos farmacêuticos e varejo
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Modelos de negócios de licenças por assinatura e perpétuas disponíveis para atender às necessidades e objetivos específicos do seu negócio
Galeria de capturas de tela(Clique para ampliar)
Do lead às chaves na mão:
CRM de última geração para profissionais do setor imobiliário
A Bpm'online real estate é uma empresa integrada de vendas e marketing (CRM) aplicativo em nuvem com um conjunto estendido de ferramentas para corretores e agentes imobiliários gerenciarem todo o ciclo desde
pedido inicial, para correspondência de listagem, negociações e negócios fechados.
